Algemene info

• Datum: van 25-11-2022 tot en met 27-11-2022
• Deuren open: 25-11-2022 om 18:00u.
• Einde op: 27-11-2022 om 18:00u.
• Locatie: Hangaar 44, Steenbergestraat 44, Glabbeek
• Door deelname aan SugarLAN v16.0 verklaart elke deelnemer zich akkoord met het reglement.

• Betaling: Je kan online betalen zonder meerkost (Bancontact, VISA, Mastercard,  iDeal & SOFORT). 
  Onze ticketverkoop loopt enkel via online betaling.
• Elke deelnemer beschikt over een tafelruimte van minimum 122cm op 76cm alsook één stopcontact Hier dien je zelf een stekkerblok op in ter prikken (eentje zonder zekering of schakelaar!).
• Er is een deel van de zaal verduistert om te dienen als slaapruimte
• Er zijn douches aanwezig
• Eten opwarmen behoort niet tot de mogelijkheden, wij bieden een uitgebreide catering aan aan zeer schappelijke prijzen.
  Eigen eten voor eigen gebruik meebrengen mag wél (zoals Chips, boterhammen,..). Bereid eten is niet toegelaten (Pizza, kebap,Take-away / Deliveroo toestanden). Hoewel we als organisatie dit toelaten vragen wij om toch zoveel mogelijk gebruik te maken van onze eigen catering. Zonder cateringomzet zijn wij niet in staat om ons evenement te organiseren.
• Het meebrengen van eigen drank is absoluut verboden. Wij zijn verplicht drank af te nemen via de zaal. Er mag absoluut geen drank genuttigd worden vanuit andere bronnen.
• Tweepersoons matrassen die voor 1 persoon moeten dienen zijn niet toegelaten.
• Elektrische apparaten die je niet nodig hebt om te gamen (bijv. waterkoker, oven, frigobox) zijn niet toegelaten!
   

Ticketprijzen
We werken sinds vorig jaar met "Ticket Waves". Dat betekent dat we per tarief een beperkt aantal tickets ter beschikking stellen. Meer dan ooit geldt dus de regel "hoe vroeger je koopt, des te goedkoper jouw tickets!".
Alle ticket waves zijn onmiddelijk beschikbaar, maar er is geen verschil in de goedkopere of duurdere tickets. Neem dus de goedkoopste, beschikbare tickets.

Volgende ticket waves zijn beschikbaar:

• Wave 1 - 55 EUR - 100 stuks of 01-11-2021
• Wave 2 - 60 EUR - 236 stuks
• Kassa: 65 EUR (koop gewoon op voorhand uw ticket)
   

Groepskortingen
De voorwaarde voor het verkrijgen van een groepskorting is dat je de tickets in 1 bestelling plaatst.
De korting wordt automatisch verrekend door het systeem. Het is dus niet nodig om ons hiervoor te bevragen.

• Bestelling >= 15 tickets: 3% korting
• Bestelling >= 25 tickets: 5% korting

COVID-19

• Wij bieden een coronagarantie:
  • Bij annulatie van het evenement worden alle tickets automatisch terugbetaald
  • Bij uitstel van het evenement krijgt u de keuze tussen het behouden van het ticket of de terugbetaling ervan
• Verder volgen wij de protocollen op die door de overheid op dat moment worden opgelegd.
   

Ticket procedure
Je kan tickets kopen in de webshop en deze vervolgens toewijzen aan de accounts van uw clanmembers.

• Kies een aantal tickets in de webshop
• Kies evt. een speedseat.
• Plaats uw bestelling in het winkelwagentje
• U krijgt nu een overzicht te zien van uw bestelling. Groepskortingen worden automatisch verrekend.
  Bent u in het bezit van een kortingsvoucher? Deze kan u hier ingeven.
• Bevestig de bestelling. Uw tickets zijn nu voor u gereserveerd gedurende 24u.  Betaal jouw bestelling online.
   

Wanneer je je bestelling betaald hebt, zijn er 2 mogelijkheden:

• Je hebt 1 ticket gekocht: je hoeft niets te doen. Het ticket is automatisch aan uw account toegewezen. Vergeet niet om jouw ticket af te drukken. Je vindt dit terug in jouw profiel (rechtsboven op jouw naam klikken, vervolgens klik je op "tickets").
• Je hebt meerdere tickets gekocht: Het eerste ticket wordt aan u toegewezen. De overige tickets moet je zelf toewijzen aan de accounts van jouw clanleden. Hiervoor ga je naar het 'tickets' tab op uw profiel (rechtsboven op jouw naam klikken).
• Je kan pas een seat reserveren wanneer het ticket is toegewezen aan een account.

Terugbetaling tickets
Wij starten met ticket refunds zodra we volzet zijn en personen op de wachtlijst hebben (we refunden enkel wanneer er iemand op de wachtlijst staat).

Zijn wij nog niet volzet?
Dan ben je vrij om uw ticket te verkopen. Wanneer je je ticket hebt verkocht (de financiële kant regel je rechtstreeks met de koper), mag je ons contacteren met de vraag om uw ticket toe te wijzen aan de account van de nieuwe eigenaar. Wij re-assignen het ticket dan voor u.

Is het evenement uitverkocht?
Contacteer ons dan via e-mail op [email protected]. Indien er nog tickets op onze wachtlijst staan betalen we jouw ticket terug.
Dit kan tot max. 14 dagen voor het evenement!

Wat breng ik mee?

• Jouw PC of laptop
• Scherm
• Toetsenbord, muis (indien wireless: vergeet geen extra batterijen)
• Hoofdtelefoon: Boksen, of geluid via scherm / laptop is absoluut niet toegelaten!
• Voedingskabel van uw PC & scherm
• DVI / VGA/DisplayPort/HDMI kabel
• Zorg ervoor dat jouw netwerkkaart in jouw PC werkt, de Wi-Fi die voorzien is is gescheiden van het lanparty netwerk!
• Verdeelstekker (wegens problemen ivm verlies van stroom zijn verdeelstekkers met schakelaartje en/of zekeringetje en/of lampje NIET TOEGELATEN).  Onze verdeelstekkers zijn voorzien van een aardingspin. Bezoekers uit NL moeten zeker zijn dat hun stekkerblok hiermee compatibel is.
• GSM oplader
• Slaapzak, matras, hoofdkussen, teddybeer

Clanservers

• Clanservers worden aan de crewtafel afgegeven samen met een voedingskabel, zij worden door ons aangesloten (UTP, voeding en boot). IP's moeten op voorhand iingesteld worden, je moet dus zorgen dat je de server remote kan bedienen.
• Het is niet mogelijk om clanservers bij jou aan tafel te zetten.
• Indien je toch aan je server moet kunnen -> de crew slaat nooit een pintje af :).
• Indien je een clanserver meebrengt, gelieve ons op voorhand te verwittigen op [email protected], samen met hoeveel IP's je nodig hebt, dan bezorgen wij deze op voorhand aan u. Graag ook even vermelden welke software op de server zal draaien.
• De clanserver kan enkel weer opgehaald worden door de persoon die deze afgelevert, dit op vertoon van de identiteitskaart.

SugarLAN bezoeken

Bezoekers zijn welkom op SugarLAN, wij doen echter ons uiterste beste om onze deelnemers en hun materiaal, zo goed mogelijk te beschermen. Hiervoor hebben we enkele regels opgesteld welke gelden voor alle bezoekers die op SugarLAN een kijkje willen komen nemen.

• Elke bezoeker dient zichzelf aan te melden aan de inkom. U krijgt toegang na registratie van uw EID.
• Als bezoeker betaal je 10 EUR aan de ingang, je krijgt dit echter terug in cateringsaldo, dit geldt niet op vrijdagavond (personen die je helpen uitladen en verhuizen moeten zich wel aanmelden maar hoeven niet te betalen).
• Rugzakken & grote handtassen zijn NIET toegelaten voor bezoekers.
• U aanmelden als bezoeker kan op vrijdag tot 00.00u, op zaterdag van van 08.00u tot 00.00u en zondag terug vanaf 08.00u.
• Voor elke bezoeker geldt het volledige huisreglement.

Contact

SugarLAN is een organisatie van SugarLAN Events VZW.

Hoofdzetel:
SugarLAN Events VZW
Braamstraat 2a
3470 Kortenaken
Ondernemingsnr: 0567.706.257

Tel.: 0494 18 99 28 (Pieter Vandeput)
Mail: [email protected]